Система автоматизации инвентаризации и обслуживания IT-оборудования.
Обслуживание компьютеров в локальной сети предприятия.
Автоматизированные рабочие места (АРМ) предназначены для структуризации информации в системе IT-inventory.
АРМ имеет ряд ключевых параметров, которые используются в работе:
● за АРМ можно закрепить перечень оборудования (компьютер, принтер и т.д.),
● за АРМ закрепляется адрес расположения, кабинет, телефон для связи, фои персонала (пользователя, работающего за этим АРМ),
● пользователь может иметь несколько АРМ,
● АРМ используется при подаче заявки на ремонт/ обслуживание оборудования,
● АРМ используется персоналом для просмотра информации.
Система автоматически определяет IP-адрес и МАС-адрес компьютера, с которого зашли на страничку системы. Далее система определяет оборудование (компьютер/сервер), затем АРМ, ФИО персонала, подразделени, перечень оборудования. И далее система предоставляет персоналу всю информацию по оборудованию, закреплённому за его АРМ.
При учёте оборудования, при принятии заявки на ремонт/ обслуживание оборудования для обслуживающего оборудования персонала (администратор системы, инженер электромеханик и т.п.) всегда будет полезна информация о подразделении, фио пользователя, месте расположения оборудования.